Επικοινωνήστε μαζί μας
Χρειάζεστε βοήθεια;
Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ερώτηση.
Δευτέρα έως Σάββατο (8 π.μ.-5 μ.μ.)
Συχνές ερωτήσεις
Παραγγελία
Με ποιους τρόπους μπορώ να κάνω μια παραγγελία;
Οι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να κάνετε μια παραγγελία: ηλεκτρονικά στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, τηλεφωνικά καλώντας στο +306989163807 και μέσω email στη διεύθυνση: sales@extrashop.gr
Πώς μπορώ να ξέρω ότι η παραγγελία μου έχει γίνει δεκτή με επιτυχία;
Αφού κάνετε μια παραγγελία στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, θα λάβετε ένα αυτόματο email που θα σας ενημερώνει ότι η παραγγελία σας έχει φτάσει με επιτυχία σε εμάς. Αυτό το email προορίζεται μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς και δεν χρειάζεται να απαντήσετε. Πριν σας αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε μια ειδοποίηση email ότι η αποστολή σας έχει διεκπεραιωθεί και αποσταλεί ή μια ειδοποίηση με πληροφορίες σε περίπτωση που λείπουν είδη.
Πώς λειτουργεί η επιλογή πληρωμής με αντικαταβολή;
Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι όταν επιλέγετε την επιλογή: "αντικαταβολή", δεν χρεώνονται επιπλέον χρεώσεις από την ExtraShop. Το οφειλόμενο ποσό για τα προϊόντα και τη μεταφορά καταβάλλεται μετρητοίς στον courier κατά την παραλαβή.
Διανομή
Ποιος είναι ο χρόνος παράδοσης για τις παραγγελίες;
Ο χρόνος παράδοσης ποικίλλει από 2 έως 3 ημέρες μετά την δημιουργία της παραγγελίας, ανάλογα με την προτιμώμενη υπηρεσία.
Παραδίδετε τις παραγγελίες σας τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες;What is your return policy?
Όχι, δυστυχώς αυτό είναι αδύνατο, καθώς η εταιρεία ταχυμεταφορών δεν εξυπηρετεί διευθύνσεις τα Σάββατα, τις Κυριακές και τις αργίες.
Πληρωμή
Πώς μπορώ να πληρώσω για τα προϊόντα που έχω επιλέξει στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα;
Προς το παρόν, μπορείτε να πληρώσετε για τα προϊόντα σας με αντικαταβολή.